DATENSCHUTZRICHTLINIE

Gültigkeitsdatum: 1. April 2026 Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2026 Firmenname: Nerfeuo

Bei Nerfeuo hat Ihre Privatsphäre oberste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie mit unserer Website interagieren.

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1. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadresse
• Zahlungsdetails: Sicher verarbeitet über Drittanbieter einschließlich Shopify Payments (betrieben von Stripe), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna und andere von Shopify unterstützte Zahlungsmethoden
• Nutzungsdaten: Einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zeitzone und besuchte Seiten
• Marketingdaten: Durch Tracking-Pixel einschließlich Facebook-Pixel und TikTok-Pixel
• Freiwillige Informationen: Daten, die Sie über Formulare, Umfragen, Supportanfragen oder E-Mail-Kontakt teilen

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2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um:

• Bearbeitung, Erfüllung und Versand Ihrer Bestellungen
• Kommunikation mit Ihnen über Ihre Einkäufe, Versandupdates oder Kundenservice-Anfragen
• Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüchen
• Betrugsprävention und Sicherheitsverbesserung
• Einhaltung rechtlicher und steuerlicher Verpflichtungen
• Verbesserung der Funktionalität unserer Website und Benutzererfahrung

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen NICHT für:

• Erstellung detaillierter Kundenprofile zu Marketingzwecken
• Verkauf oder Vermietung Ihrer Daten an Dritte
• Unsolizitierte Marketingkommunikationen (es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu)

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3. Weitergabe von persönlichen Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten niemals. Wir teilen Ihre Informationen nur dann, wenn es unbedingt notwendig ist, mit:

• Zahlungsanbieter: Shopify Payments, Stripe, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna und andere von Shopify unterstützte Zahlungsmethoden – ausschließlich zur sicheren Zahlungsabwicklung
• Dienstleister: Einschließlich Shopify (Hosting/Plattform), Versanddienstleister und Kundenservicetools – ausschließlich zur Auftragsabwicklung
• Marketingmessung: Facebook-Pixel und TikTok-Pixel nur zur Messung der Website-Leistung
• Rechtsbehörden: Nur wenn gesetzlich erforderlich (Betrugsprävention, Steuerkonformität, Gerichtsbeschlüsse)

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4. Internationale Datenübertragungen & Regionale Konformität

Europäische Union (DSGVO-Konformität)

Für Kunden in der EU halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie haben das Recht zu:

• Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer persönlichen Daten
• Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Zustimmung jederzeit widerrufen
• Reichen Sie Beschwerden bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde (DPA) ein

Vereinigte Staaten

Wir halten uns an die geltenden US-Bundes- und Landesdatenschutzgesetze, einschließlich CCPA/CPRA, VCDPA und CPA. Ihre Daten können auf Servern verarbeitet werden, die sich in den Vereinigten Staaten befinden.

Kanada (PIPEDA-Compliance)

Für Kunden in Kanada stellen wir die Einhaltung von PIPEDA sicher. Sie haben das Recht zu:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen
• Korrekturen an ungenauen Daten anfordern
• Zustimmung für nicht essentielle Verarbeitung widerrufen
• Reichen Sie Beschwerden beim Datenschutzbeauftragten von Kanada ein

Australien (Compliance mit dem Datenschutzgesetz 1988)

Für Kunden in Australien halten wir uns an die australischen Datenschutzprinzipien (APPs). Sie haben das Recht zu:

• Zugriff und Korrektur Ihrer persönlichen Informationen
• Löschung anfordern, wo dies rechtlich zulässig ist
• Reichen Sie Beschwerden beim Büro des australischen Informationsbeauftragten (OAIC) ein

Vereinigtes Königreich (UK GDPR-Compliance)

Für Kunden im Vereinigten Königreich halten wir uns an die UK GDPR. Sie haben das Recht zu:

• Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Zustimmung jederzeit widerrufen
• Reichen Sie Beschwerden beim Informationsbeauftragten (ICO) ein

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5. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden ein Cookie-Zustimmungsbanner, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Präferenzen auszuwählen, bevor nicht essentielle Cookies gesetzt werden.

Essentielle Cookies (Immer aktiv)

• Funktionalität des Warenkorbs
• Sicherer Checkout-Prozess einschließlich dynamischem Checkout
• Grundlegende Website-Sicherheit

Marketing-Cookies (Optional)

• Facebook-Pixel zur Messung der Website-Leistung
• TikTok-Pixel zur Messung der Website-Leistung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über verwalten:

• Unser Cookie-Banner (erscheint beim ersten Besuch)
• Ihre Browsereinstellungen
• Der Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website

Für vollständige Details verweisen Sie bitte auf unsere Cookie-Richtlinie.

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6. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Informationen mit:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server, die von Shopify mit Unternehmenssicherheit gehostet werden
• Zugriffskontrollen – nur autorisiertes Personal kann auf Kundendaten zugreifen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Überwachung
• PCI DSS-Compliance für alle Zahlungsabwicklungen

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7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen nur so lange, wie es notwendig ist:

Sie können jederzeit die frühere Löschung Ihrer Daten anfordern, vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

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8. Ihre Rechte nach Region

Alle Kunden

• Zugriff: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an
• Berichtigung: Aktualisieren Sie ungenaue Informationen
• Löschung: Fordern Sie die Entfernung Ihrer Daten an (wo gesetzlich zulässig)

Zusätzliche Rechte für EU-Kunden

• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht, die Zustimmung jederzeit zu widerrufen
• Beschwerden bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen

Zusätzliche Rechte für UK-Kunden

• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
• Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung
• Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling

Zusätzliche Rechte für kanadische Kunden

• Zustimmung für jede zustimmungsbasierte Verarbeitung widerrufen
• Direkter Zugang zum Datenschutzbeauftragten

Zusätzliche Rechte für australische Kunden

• Anonymitätsoption, wo praktikabel
• Benachrichtigung, wenn Ihre Daten ins Ausland gesendet werden

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9. Drittanbieter-Dienste

Wir arbeiten mit den folgenden vertrauenswürdigen Dienstanbietern zusammen:

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die angegebenen Dienstleistungen zu verwenden.

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10. Altersbeschränkung

Unsere Dienstleistungen sind ausschließlich für Personen 18 Jahre oder älter bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass eine Person unter 18 uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese sofort löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

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11. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder geltenden Gesetzen widerzuspiegeln. Wir werden:

• Veröffentlichen Sie die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite
• Aktualisieren Sie das Datum "Zuletzt aktualisiert"
• Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen Sie zusätzlich per E-Mail oder Website-Banner

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12. Kontaktieren Sie uns

Für datenschutzbezogene Fragen, Bedenken oder um Ihre Rechte auszuüben:

• Kontaktmethode: Verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite
• Reaktionszeit: Wir werden auf alle Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen reagieren

Vielen Dank, dass Sie Nerfeuo Ihr Vertrauen schenken. Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen sind grundlegend für unser Geschäft.

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Diese Datenschutzrichtlinie sollte zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie, Sicherheits- & Betrugsrichtlinie und den Nutzungsbedingungen gelesen werden.